AUDIT BRAND: APA, MENGAPA, DAN BAGAIMANA MELAKUKANNYA 

Audit brand adalah sebuah proses analisis terperinci yang dapat menunjukkan bagaimana kinerja brand perusahaan Anda di mata konsumen dan pasar. Audit brand dapat membantu Anda mengukur seberapa efektif strategi branding Anda dalam mencapai tujuan bisnis Anda. Audit brand juga dapat memberikan Anda wawasan tentang kekuatan dan kelemahan brand Anda, serta peluang dan ancaman yang ada di industri Anda.

Dengan melakukan audit brand secara berkala, Anda dapat memastikan bahwa brand Anda tetap relevan, konsisten, dan kompetitif di tengah perubahan preferensi konsumen dan dinamika pasar. Audit brand dapat memberikan Anda manfaat antara lain:

• Mencari elemen branding yang dapat ditingkatkan kualitasnya, seperti logo, slogan, warna, font, desain, dll.
• Menyelaraskan strategi brand dengan harapan dan kebutuhan pelanggan, serta memperkuat nilai dan proposisi unik brand Anda.
• Memahami posisi perusahaan Anda di pasar dibandingkan dengan pesaing Anda, serta mengetahui apa yang membuat brand Anda berbeda dan lebih baik.
• Memberdayakan dan menginspirasi karyawan Anda untuk menjadi duta brand yang baik dan meningkatkan loyalitas mereka.

Ingin brand anda dikenali melalui aktivitas distribusi? Dapatkan video books Distributorship Management dengan klik DI SINI atau DI SINI (SHOPEE)

Langkah-langkah Melakukan Audit Brand

Untuk melakukan audit brand yang efektif, Anda perlu mengikuti beberapa langkah berikut ini:

1. Membuat kerangka audit yang mencakup tujuan, kompetitor, target market, positioning, tren industri, dan diferensiasi brand Anda. Kerangka ini akan menjadi panduan Anda dalam mengumpulkan dan menganalisis data brand Anda.
2. Menganalisis data website, sosial media, dan penjualan Anda untuk mengetahui kinerja dan traffic brand Anda di berbagai saluran. Anda dapat menggunakan berbagai alat analitik, seperti Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics, dll, untuk mendapatkan data yang akurat dan terukur.
3. Bertanya pada konsumen Anda melalui survei atau wawancara untuk mendapatkan feedback dan insight tentang pengalaman mereka dengan brand Anda. Anda dapat menanyakan tentang tingkat kepuasan, kesetiaan, kesadaran, persepsi, preferensi, dan harapan mereka terhadap brand Anda.
4. Membandingkan brand Anda dengan pesaing Anda untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi brand Anda. Anda dapat menggunakan analisis SWOT atau alat lainnya untuk melakukan perbandingan ini.
5. Mengevaluasi hasil audit Anda dan membuat rekomendasi perbaikan atau pengembangan brand Anda. Anda dapat menggunakan matriks GAP atau alat lainnya untuk mengidentifikasi celah antara kondisi saat ini dan kondisi yang diinginkan untuk brand Anda.
6. Melakukan perbaikan sesuai dengan rekomendasi Anda dan mengukur dampaknya terhadap kinerja brand Anda. Anda dapat menggunakan metrik seperti brand awareness, brand recall, brand loyalty, brand equity, dll, untuk mengukur hasil perbaikan Anda.
7. Mengulangi proses audit secara berkala untuk memantau perkembangan dan menjaga konsistensi brand Anda. Anda dapat melakukan audit setiap 6 bulan atau 1 tahun, tergantung pada kebutuhan dan tujuan Anda.

Audit brand adalah sebuah proses yang penting untuk menjaga kesehatan dan kesuksesan brand Anda. Dengan melakukan audit brand, Anda dapat memastikan bahwa brand Anda tetap sesuai dengan visi, misi, dan nilai perusahaan Anda, serta dapat memenuhi harapan dan kebutuhan konsumen Anda. Audit brand juga dapat membantu Anda menemukan peluang baru untuk meningkatkan brand Anda dan mengalahkan pesaing Anda. Jadi, tunggu apa lagi? Mulailah audit brand Anda sekarang juga! Jika membutuhkan bantuan silahkan hubungi kami DI SINI atau email groedu@gmail.com